Als Sales Enablement Manager sorgst du dafür, dass unser Vertrieb, inklusive Customer Success, effizienter, konsistenter und erfolgreicher arbeitet und hast maßgeblichen Einfluss auf die Erreichung der Umsatzziele. Du verbindest Onboarding, Wissensmanagement, Coaching und Prozessoptimierung und schaffst damit die Grundlage für nachhaltigen Vertriebserfolg.
Deine Aufgaben:
Enablement unserer Vertriebs- und Customer Success Teams
- Coaching und Unterstützung neuer sowie bestehender Sales sowie Customer Success Kolleg*innen
- Terminbegleitungen, Feedback und individuelle Entwicklungsgespräche
- Unterstützung beim schnellen Ramp-Up neuer Kolleg:innen
- Etablierung einer nachhaltigen Feedback- und Vertriebskultur
- Vertrauensvolle Ansprechperson außerhalb klassischer Teamlead-Strukturen
Onboarding & Training
- Weiterentwicklung und Professionalisierung des Onboardings
- Entwicklung standardisierter Leitfäden, Gesprächsstrukturen und Qualitätsstandards
- Begleitung der ersten Wochen neuer Mitarbeitender*innen durch Coaching und Feedback mit dem Ziel, dass sie ihr Onboarding-Ziel vollständig erreichen
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleads, Produktteams und weiteren Stakeholdern
Qualitäts- & Prozessentwicklung
- Analyse bestehender Prozesse und Gesprächsabläufe
- Sicherstellung konsistenter Sales-Qualität in den Teams
- Optimierung von Prozessen, Kommunikation und Erstellung von Leitfäden, Standards und Trainingsformaten
- Ramp-up der neuen Prozesse mit maßgeblichem Einfluss auf die Produktivität
- Coaching-Unterstützung bei individuellen Entwicklungsmaßnahmen
Wissensmanagement
- Aufbau und Pflege eines zentralen Sales-Wissensportals
- Strukturierung von Vertriebs- sowie Produktwissen für deren effektive und nachhaltige Vermittlung, Wettbewerbsanalysen, Referenzen und Use Cases, rechtliche Rahmenbedingungen (z. B. BFSG / BITV), Best Practices und Gesprächsleitfäden
- Abstimmung mit Product, Marketing, Customer Success, Legal und Sales
Kultur & Zusammenarbeit
- Förderung einer offenen Feedback- und Lernkultur im Vertrieb
- Unterstützung bei der Vermittlung von Unternehmenswerten und Vertriebsstandards
- Stärkung von Transparenz, Wissenstransfer und Zusammenarbeit