Deine Aufgaben/Your tasks
Als CRM Manager bist du die zentrale Ansprechperson für alles rund um HubSpot. Du sorgst dafür, dass unsere Vertriebsprozesse reibungslos laufen, Daten zuverlässig gepflegt sind und unser wachsendes Sales-Team optimal unterstützt wird:
CRM-Verwaltung & Sales Support
Verwaltung von Benutzerzugängen, Rollen und Berechtigungen
Täglicher CRM-Support für das Vertriebsteam (z. B. bei Angeboten, Kontaktdaten, Pipelines)
Pflege und Aktualisierung von Produktkatalog, Preismodell und Angebotsvorlagen
Kontinuierliche Prozessoptimierung zur Steigerung von Effizienz und Datenqualität
Reporting & Datenqualität
Sicherstellung einer hohen Datenqualität (z. B. Dublettenprüfung, Feldvalidierung, Namenskonventionen)
Aufbau und Pflege aussagekräftiger Dashboards & Reports für Vertrieb, Management und Geschäftsführung
Analyse von Leadflows, Pipeline-Abdeckung und Übergabequalität
Sales Enablement & Zusammenarbeit
Schulung und Support von Sales- und Marketing-Kolleg:innen in HubSpot
Enge Zusammenarbeit mit Go-To-Market Leadership und weiteren Teams zur Prozessverbesserung
Identifikation von Engpässen und Implementierung effizienter Automatisierungen
HubSpot-Optimierung
Implementierung und Pflege von Workflows, Automatisierungen und Lead-Routing
Integration externer Tools (z. B. Dealfront, Odoo, CPQ-Lösungen)
Sicherstellung der DSGVO-Konformität und Datenhygiene im gesamten CRM-System